מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 08-09-2025
כתובת האתר: https://shay-eng.com

1. כללי

שי ניהול ופיקוח, בבעלות שי חדד ("העסק", "אנחנו", "שלנו"), מתחייב לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13 (2025), ולהגן על פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי במסגרת השימוש באתר ובשירותי העסק.

השימוש באתר shay-eng.com מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים – אנא הימנעו מהשימוש באתר.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתם מוסרים לנו מיוזמתכם

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• תוכן פניות מטפסי יצירת קשר
• מידע נוסף שתבחרו למסור (כגון בקשה לפיקוח, ניהול פרויקט, תיאום פגישה או פרטים מקצועיים רלוונטיים)

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• עמודים בהם ביקרתם, משך שהייה ונתיבי ניווט
• נתונים טכניים כגון שפה, אזור זמן ורזולוציית מסך
• מזהים מקוונים: עוגיות (Cookies), כלי אנליטיקה ושיווק (Google Analytics, Facebook Pixel – כאשר הכלים פועלים ומחוברים באופן תקין)

3. כיצד אנו אוספים מידע

• טפסי יצירת קשר באתר shay-eng.com
• תקשורת בדוא"ל: shayhadd@gmail.com
• שיחות טלפון ופגישות מקצועיות
• איסוף אוטומטי באמצעות עוגיות וכלי ניתוח – כאשר הם פעילים ומותקנים כראוי באתר

4. מטרות השימוש במידע

• מתן שירותי ניהול, פיקוח והנדסה
• מענה לפניות ומתן הצעות מחיר
• ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים
• שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
• שליחת עדכונים, מידע מקצועי או שיווקי (בכפוף להסכמה מפורשת)
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• ספקי שירותי אחסון, מחשוב ו־IT
• ספקי שירותי שיווק ופרסום (Google Analytics, Facebook – כאשר פועלים באתר)
• רשויות מוסמכות, לפי דרישת חוק, צווי בית משפט או לצורך הגנה משפטית על זכויות העסק

6. אבטחת מידע

העסק נוקט באמצעים טכניים וארגוניים סבירים לשמירה על המידע, לרבות:

• שימוש בשרתים מאובטחים
• בקרות גישה והרשאות
• גיבויים תקופתיים
• הצפנת מידע בעת הצורך
• הגבלת גישה למידע אישי לגורמים מורשים בלבד

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות:

• לעיין במידע האישי שנשמר עליכם
• לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי
• לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות חוקיות
• להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק

8. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחה, ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש.

אם בחרתם באפשרות "בטל הכל", ייאסף רק מידע הכרחי לתפקוד האתר, כגון:

• כתובת IP
• עוגיות טכניות
• נתוני אבטחה
  לא ייאסף מידע שיווקי או אנליטי נוסף אלא אם תספקו אותו ביוזמתכם (למשל, באמצעות טופס יצירת קשר).

9. תקופת שמירת מידע

• מידע לקוחות והתקשרויות: עד 7 שנים או בהתאם לדרישות הדין
• פניות דרך האתר: עד 3 שנים
• נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים
• מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה או עד 3 שנים

10. שינויים במדיניות

העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

שי חדד – שי ניהול ופיקוח
דוא"ל: shayhadd@gmail.com
טלפון: 054-5510886
אתר:https://shay-eng.com

לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל, בציון נושא ההודעה: "בקשה הקשורה לפרטיות".